企業のソーシャルメディアを使った活動

企業のソーシャルメディアを使った活動

企業のソーシャルメディアを使った活動は急速に増え、専門家の支援を仰いだり、社内に専門家を起用したりしています。ソーシャルメディア担当チームの最終目標は、自社の業績を向上させることです。顧客と対話することも大事ですが、ソーシャルメディアを使って購買行動をあおることも重要になり、収益の向上も重視されています。

今までは、200ページくらいの量でストーリーを考えるという逆算型の発想で多くの本は作られてきました。伝えたいことはただ1つなのに、それを様々な方法で整理してボリュームを高められていましたが、電子書籍なら極端な話、本質を凝縮した5ページの本でも売ることが可能です。出版社にはこれまで以上に、新しいクリエーティブの能力が必要になります。

是非見てほしい指標があり、それは直帰率と他ページへの遷移率です。ある企業の広告分析をした際、他ページへの遷移率に着目しました。この企業ではそれなりにコンバージョンがあるということで、直帰率の高さは気にしていませんでしたが、他ページへの遷移率、特に媒体やワード別の他ページへの遷移率を明らかにすることにより、現状ではいけないという結論が出ました。

ケータイサイトの制作を外部に委託するのであれば、現在PCのウェブサイト制作を依頼している会社にそのままついでに頼むのではなく、ケータイを熟知したスタッフや実績を抱える制作会社やケータイ専門の制作会社を頼る方がよいでしょう。もし、自社内で制作運営をするのであれば、3キャリアに対応したCMSやキャリアや機種に最適なフォーマットに画像を変換する画像変換ASPの活用を検討してみてはいかがでしょうか。